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ソフトバンクの「アレ コレ ソレ キャンペーン」は無料でiPad2が使えるキャンペーンではありません。
下図のキャンペーンサイトを見れば、誰でも無料だと誤解してしまうのは当然です。キャンペーンのトップサイトでも赤枠と全く同じ表示がありますので、2回も0円を見てしまうと、孫(そん)さんを応援している私でも
「無料に見える紛らわしい広告でauへの流れを阻止しようとしている」
と主張する側に反論するのは容易ではありません。
◆アレ コレ ソレ キャンペーンのトップページ
通常「月額料金」と「月々の支払額」は同じ意味で使われる言葉
なので、上図のサイトを見れば0円で使える賢い方法があると誰もが誤解してしまいます。
◆上記赤枠2をクリックすると表示されるアレ コレ ソレ キャンペーンのページ
二度も同じ表示が出れば誤解は避けられません。多くの方が無料と思われても仕方のないことです。
「月額料金0円~」(ただし機種代金は別途頂戴します)
とでも表示すれば、悪質だと非難する方もいなかったと思います。
◆アレ コレ ソレ キャンペーンページの下段
残念ながら、更なる誤解を生んだのがこの下段の表です。金額の内訳が表示されているのはよかったのですが、合計すると見事に0円となってしまうため、誤解は確信に変わります。ここでも「※3 分割支払金は月月払いの対象外です。」と小さく書かずに
「月額料金0円~」(ただし機種代金は別途頂戴します)
と大きく表示しておけば簡単に誤解を防げました。
◆上記赤枠2をクリックすると表示されるページ
このページで初めて機種代を含む内訳が表示されていますが、このサイトに来るまでに
頭は無料を前提に記述を解釈するようになっていますので、赤枠2の(機種代含む)と赤枠1内の1,860円~が、0円でiPad2を使えるのは機種代が1,860円になる16GBを選択した場合だけですよと教えているように読めるのです。
ここでも、「月月割額(通信料から割引)」と記述するのではなく、毎月の支払合計額がどうなるのかを明確に示しておけば誰も誤解しなかったと思います。つまり、
毎月機種代だけの支払いでiPad2を使うことが可能ですと宣伝すべきだったのです。
◆予約をしてしまった場合の対策
私も誤解をしてiPad2を申し込んでしまいました。
しかし、
本契約を案内するメールには「10日を経過した場合は、ご予約お申し込みはお取り消しとさせていただきます」と明記されていますので、契約を強制されることはありません。
ご安心ください。
無料だと思い込んで本契約まで終えてしまった方には残念ですが対策はありません。
ソフトバンクは一日も早く誤解を与える表現を改めるべきです。
誤解に対するソフトバンクの責任は重い
と思いますが、私はソフトバンクに誤解を期待する意図は無かったと信じています。
インターネットの利用契約のように、携帯電話も通話料を含め定額制にすべきだと主張していたのは、確かソフトバンクだけだと記憶しているからです。
パケット代は定額制になりました。今後は一日も早く通話料の定額制を実現させ、今回の汚名を挽回してほしいものです。
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